LEGAL REFERENCE

Privasi Akaun dan Keselamatan Maklumat di ec88

Kami mengendali data peribadi anda dengan standard enkripsi berstandar industri dan proses pengesahan akaun yang ketat. Polisi privasi kami direka untuk akaun Malaysian dengan sokongan penuh terhadap aliran...

Enkripsi SSL penuhPenyimpanan data terlindungiSokongan undang-undang tempatan
Teroka lobi Baca Soalan Lazim
Privasi Akaun dan Keselamatan Maklumat di ec88

Bagaimana Kami Menguruskan Maklumat Anda

ec88 mengumpul maklumat peribadi semasa anda mendaftar akaun, membuat deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, dan bermain di dalam platform. Kami menyimpan butir-butir transaksi anda, alamat e-mel, nombor telefon dan data pengesahan identiti mengikut keperluan undang-undang di wilayah yang disokong. Maklumat ini tidak dikongsi dengan pihak ketiga tanpa persetujuan anda atau apabila didorong oleh perintah mahkamah. Kami menggunakan

cookie untuk memahami tingkah laku sesi dan meningkatkan keselamatan akaun. Anda boleh mengemaskini pilihan privasi anda melalui tetapan akaun pada bila-bila masa.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Cara Menghubungi Tim Privasi ec88

Jika anda mempunyai soalan tentang cara kami menguruskan privasi anda, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui saluran yang tersedia di bawah. Tim kami bersedia membantu anda memahami hak privasi anda dan membuat...

E-mel Sokongan Hantarkan pertanyaan privasi anda ke alamat sokongan kami. Kami membalas dalam masa 24 jam kerja dengan maklumat terperinci tentang permintaan anda.
Sembang Langsung Buka akaun anda dan gunakan tetingkap sembang dalam platform untuk bercakap dengan ejen sokongan tentang privasi dan keselamatan data peribadi anda.
Pusatkan Akaun Sertai bahagian Tetapan > Privasi dan Data di dalam akaun anda untuk melihat semua pilihan kawalan maklumat peribadi dan permintaan akses data.
KESELAMATAN DAN KEPERCAYAAN

Bagaimana Kami Melindungi Privasi Anda

ec88 mempraktikkan standard keselamatan data yang ketat untuk melindungi maklumat peribadi dan kewangan anda. Setiap transaksi dienkripsi, akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor, dan kami mematuhi undang-undang perlindungan data di wilayah...

Enkripsi Data Penuh

Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan ec88 menggunakan enkripsi SSL 256-bit, memastikan maklumat login, deposit dan transaksi anda sentiasa terlindungi daripada pencerobohan luar.

Cookie dan Jejak Sesi

Kami menggunakan cookie untuk mengingati pilihan anda, menjaga keselamatan sesi dan mengelakkan akses tanpa kebenaran. Anda boleh menguruskan tetapan cookie melalui tetapan pelayar anda kapan saja.

Penyimpanan dan Penahanan Data

Kami menyimpan maklumat akaun anda selagi akaun anda aktif atau sehingga disyaratkan oleh undang-undang tempatan. Data yang dihapuskan dibuang secara selamat dalam tempoh 90 hari.

Persetujuan dan Kawalan

Anda mengawal pilihan komunikasi anda—pilih e-mel, SMS atau notifikasi dalam akaun—dan tidak akan menerima pemasaran tanpa persetujuan tertulis anda terlebih dahulu.

Permintaan Akses Data

Melalui halaman Privasi akaun anda, anda boleh meminta salinan semua maklumat peribadi yang kami simpan atau meminta pemadaman akaun dan data berkaitan.

Hubungi Pegawai Privasi Kami

Untuk isu privasi yang lebih kompleks atau aduan, hubungi pegawai privasi kami melalui e-mel sokongan dengan subjek 'Privasi' untuk respons dalam 5 hari kerja.

Soalan Sering Ditanya tentang Privasi ec88

Kami memerlukan nama penuh anda, alamat e-mel, nombor telefon bimbit dan nombor pengenalan untuk pengesahan. Data ini diperlukan untuk mematuhi peraturan tempatan dan melindungi keselamatan akaun anda daripada penipuan.

Semua transaksi pembayaran dilindungi oleh enkripsi SSL dan diproses melalui saluran pembayaran yang disertifikasi. ec88 tidak menyimpan butir-butir kad kredit atau akaun bank anda—hanya penyedia pembayaran yang menguruskan butir-butir tersebut.

Tidak, kami tidak menjual atau menyewakan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk pemasaran. Kami hanya berkongsi data dengan rakan penyedia pembayaran, penyedia keselamatan siber dan pihak berkuasa yang ditentukan apabila diperlukan mengikut undang-undang.

Masuk ke akaun anda, buka halaman Tetapan > Privasi dan Data untuk menjemput, mengubah suai atau meminta penghapusan maklumat peribadi anda. Permintaan pemadaman diproses dalam tempoh 30 hari kerja mengikut undang-undang yang berkenaan.

Cookie kami digunakan untuk mengingati pilihan sesi anda, meningkatkan keselamatan akaun dan menganalisis cara anda menggunakan platform. Anda boleh menonaktifkan atau mengurus cookie melalui tetapan pelayar tanpa menjejaskan fungsi asas akaun anda.

Kami menyimpan rekod transaksi anda selagi akaun anda aktif dan kemudian selama 7 tahun untuk tujuan pematuhan undang-undang. Selepas itu, data dibuang secara selamat melainkan disyaratkan lain oleh pihak berkuasa tempatan.

Hubungi pasukan sokungan kami dengan segera melalui e-mel sokungan dengan tajuk 'Kebimbangan Privasi'. Kami akan menyiasat dalam masa 5 hari kerja dan memberi tahu anda tentang langkah yang kami ambil untuk melindungi akaun anda.